1. За нас
Въжаров ЕООД („Въжаров“, „ние“) извършва монтаж, сервиз и поддръжка на климатични и вентилационни системи, хладилна техника, кафе машини и вендинг автомати.
- Адрес: гр. София, ул. Казбек 12, офис 1
- Имейл: office@vajarovbg.com
- Телефон: 02 955 6402
2. Обхват
Тези условия се прилагат за ползването на vajarov.com и за заявките за услуги, направени чрез сайта, по телефон или по имейл. Ако имаме с вас отделен писмен договор (например за абонаментна поддръжка), при разлика предимство има договорът.
3. Заявки и сключване на договор
Заявката през сайта не е поръчка и не ви задължава. С нея ни молите да се свържем с вас.
Договорът се сключва, когато потвърдим час за посещение или приемете наша оферта, устно, по имейл или писмено.
Техникът първо прави диагностика и ви казва цената на ремонта, преди да започне работа. Работа извън съгласувания обем извършваме само след ваше одобрение.
4. Цени и плащане
Цените се определят в индивидуална оферта или според действащата ни ценова листа. Те са в евро с включен ДДС, освен ако изрично е посочено друго.
Ако посещението или диагностиката се заплащат отделно, ще ви кажем цената предварително.
Плащането е в брой или по банков път срещу фактура, освен ако е уговорено друго.
5. Изпълнение на услугите
- За домове работим от понеделник до петък, 09:00–18:00.
- Авариен сервиз 24/7 предлагаме на фирмени клиенти и търговски обекти.
- Осигурявате достъп до обекта и оборудването (включително до външното тяло) и безопасни условия за работа.
- Сроковете за доставка на резервни части зависят от производителя или вносителя. Ще ви уведомим, ако се налага изчакване.
6. Гаранция
Даваме 6 месеца гаранция на извършения труд и вложените материали, считано от датата на услугата.
Гаранцията не покрива повреди, причинени от неправилна експлоатация, намеса на трети лица, пренапрежение в електрическата мрежа, природни бедствия или липса на редовна поддръжка.
Новото оборудване, което доставяме, е с гаранцията на производителя.
Нашата търговска гаранция не засяга правата на потребителите по приложимото законодателство при несъответствие на стоката или услугата с договореното.
7. Право на отказ за потребители
Ако сте потребител и договорът е сключен извън нашия офис (например при посещение на адрес) или от разстояние, имате право да се откажете от него в 14-дневен срок, без да посочвате причина, освен в изключенията, предвидени в закона.
- Ако изрично поискате да започнем работа преди изтичането на срока и услугата бъде изцяло извършена, правото на отказ отпада.
- Ако се откажете след като сме започнали работа по ваше искане, дължите цената на извършеното до момента.
- Правото на отказ не се прилага, когато сте ни повикали изрично за спешен ремонт или поддръжка, освен за допълнителни услуги извън поисканите.
За да се откажете, изпратете ни ясно заявление на office@vajarovbg.com.
8. Отговорност
Отговаряме за вреди, причинени при изпълнение на услугата, по реда на българското законодателство. Не отговаряме за вреди от неправилна експлоатация на оборудването след нашата намеса или от събития извън нашия контрол (непреодолима сила).
Информацията на сайта е с общ характер и не е оферта. Стремим се да е точна и актуална, но е възможно да има неточности.
Тези ограничения не засягат правата на потребителите, които не могат да бъдат изключени или ограничени по закон.
9. Интелектуална собственост
Текстовете, логото и дизайнът на сайта са собственост на Въжаров ЕООД. Снимките са наши или се използват по лиценз. Не ги копирайте без писменото ни съгласие.
Имената и логата на клиенти и производители принадлежат на съответните им притежатели и са посочени само за информация.
10. Външни връзки
Сайтът може да съдържа връзки към други сайтове (например Google Maps). Не отговаряме за тяхното съдържание и правила за поверителност.
11. Лични данни
Как обработваме личните ви данни е описано в Политиката за поверителност.
12. Спорове и приложимо право
Прилага се българското право. Ще се опитаме да решим всеки спор по взаимно съгласие. Пишете ни на office@vajarovbg.com.
Потребителите могат да се обърнат и към Комисията за защита на потребителите (kzp.bg), включително към органите за алтернативно решаване на потребителски спорове към нея.
Ако не постигнем съгласие, спорът се решава от компетентния български съд.
13. Промени в общите условия
Можем да променяме тези условия. Актуалната версия винаги е на тази страница. За вече сключени договори се прилага версията, действала към момента на сключването им.